Verkaufsbedingungen

Nicht erstattbare Anzahlung

Innerhalb von 25 Stunden nach Ihrer Buchung ist eine nicht erstattbare Erstzahlung von 72% erforderlich, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Die Zahlung kann per Visa, MasterCard, American Express, Banküberweisung oder Banküberweisung erfolgen.

Restzahlung

Ihr Restbetrag muss 60 Tage vor Reiseantritt bei unserem Büro eingegangen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Reservierung ohne Entschädigung oder Rückerstattung freizugeben, wenn Sie den Restbetrag nicht vor Ablauf der Frist bezahlen.

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Eine Stornierung einer ursprünglichen Buchung (eine Buchung, die zuvor nicht zu einem späteren Zeitpunkt als bei der ersten Buchung übertragen wurde), die mehr als ein Jahr vor Reiseantritt eingeht, wird abzüglich einer Verwaltungsgebühr von USD 100 pro Liegeplatz oder der Buchung vollständig erstattet ohne Verwaltungsgebühr auf eine neue Buchung übertragen. Diese Option ist nur einmal für jede Buchung verfügbar und übertragene Zahlungen können nur als Gutschrift für Restzahlungen verwendet werden. Es gibt keine Rückerstattung für übertragene Buchungen.

Stornierungen, die innerhalb von 12 Monaten vor Abreise eingehen, sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre stornierte Reservierung bei einem anderen Kunden umzubuchen, und wenn wir dazu in der Lage sind und wenn die Abreise zu 100 % belegt ist, erstatten wir Ihre stornierte Buchung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 100.00 USD pro Liegeplatz oder Platz. Wenn wir Ihren stornierten Liegeplatz/Platz neu buchen können, haben Sie die Möglichkeit, den vollen bezahlten Betrag auf eine zukünftige Reservierung zu übertragen.

Versicherung - BITTE BEACHTEN SIE DIESEN ABSCHNITT

Die medizinische Evakuierung von abgelegenen Orten und die medizinische Behandlung können sehr teuer sein. Wir verlangen von allen Gästen, dass sie entweder eine medizinische Tauchversicherung bei uns abschließen oder einen gültigen Versicherungsnachweis eines anerkannten und angesehenen Versicherungsträgers wie DAN oder DiveAssure vorlegen.

Bitte beachten Sie: Die Reiseversicherung unterscheidet sich von der medizinischen Tauchversicherung und bietet Sicherheit und finanzielle Sicherheit, da sie Verspätungen, wetterbedingte Versäumnisse, stornierte Flüge, verlorene Gepäckstücke usw. abdeckt. Wir empfehlen den Gästen die DiveAssure-Reiseversicherung Kauf bei uns.

Papierkram

Jeder Gast ist verpflichtet, bei oder vor der Ankunft auf dem Schiff eine Verzichtserklärung, Freistellung und Entschädigung (die „Freigabe“) sowie seine persönlichen und Reiseinformationen bereitzustellen. Sie können eine Kopie dieser Dokumente (auf der Nautilus-Website oder auf Anfrage) elektronisch übermitteln, sobald die Reservierungsbestätigung vorliegt, spätestens jedoch 60 Tage vor Reiseantritt. Die mexikanische Regierung verlangt, dass wir diese Informationen vor dem Boarding-Tag übermitteln. Geschieht dies nicht, kann den Gästen die Einsteigeerlaubnis verweigert werden.

Wir fordern alle unsere Gäste auf, ihre Reisedokumente einschließlich des Ablaufdatums zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie bei Bedarf alle erforderlichen Visa für die Einreise in die oder durch die Vereinigten Staaten und Mexiko erhalten. Wir werden Gästen, denen entweder die Einreise nach Mexiko oder die Erlaubnis zum Einsteigen verweigert wird, keine Rückerstattung oder Gutschrift ausstellen.

Besondere Wünsche

Wir möchten unseren Gästen so gut wie möglich dienen, indem wir alle angemessenen Sonderwünsche berücksichtigen. Bitte teilen Sie uns mindestens 30 Tage vor dem Einsteigen mit, ob wir Ihnen bei speziellen Ernährungswünschen oder anderen Unterkünften helfen können. Je mehr Aufmerksamkeit, desto besser können wir allen dienen. Es ist unwahrscheinlich, dass wir auf Anfragen in letzter Minute oder am Tag der Beantwortung reagieren können.

Zuschläge

Während Nautilus die Reaktion der Gäste auf Buchungsgebühren nach der Buchung einer Reise versteht / schätzt und diese nach Möglichkeit vermeiden wird, müssen wir uns das Recht vorbehalten, einen Zuschlag für volatile Kraftstoffpreiserhöhungen und andere unvorhergesehene Gebühren zu erheben, für die Nautilus keine Gebühren erhebt Kontrolle wie die Kosten für die Erhebung von Steuern, Abgaben, Gebühren oder anderen unvorhergesehenen Gebühren, die von den Regierungen Kanadas, der USA oder Mexikos gesetzlich geregelt werden.

Höhere Gewalt

Während wir immer alles tun, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, können Reiserouten nach Ermessen des Kapitäns ohne Berücksichtigung der Sicherheit von Gästen, Besatzung und Schiff aus solchen Gründen ohne vorherige Ankündigung geändert oder storniert werden B. schlechtes Wetter oder See, mechanischer Zusammenbruch, behördliche Anordnungen, Anweisungen der Hafenbehörde und andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In diesem Fall wird keine Rückerstattung oder Gutschrift ausgestellt.

Vertragsänderungen

Vor jeder angenommenen Reservierung behält sich Nautilus das Recht vor, Änderungen an den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Verwendung von Credits

Credits sind nicht übertragbar. Wenn Sie das Guthaben für zukünftige Reisen verwenden möchten, sprechen Sie uns bitte an. Die Reise muss innerhalb eines Jahres nach der ursprünglichen Reise unternommen werden. Wenn die Buchung verschoben oder storniert wird, ist die Gutschrift ungültig.

Aktualisiert Februar 27, 2023