Politique de Confidentialité

Protéger votre vie privée est important pour Nautilus Liveaboards; Icarus Aviation Ltd dba Croisières Nautilus, # 17-11191 Horseshoe Way, Richmond (C.-B.), Canada, V7A 4S5. Aux fins de la législation de l'UE en matière de protection des données, nous sommes un «contrôleur de données». Cette politique de confidentialité s'applique à: Nautilus Liveaboards, Nautilus LifeLine et Icarus Aviation Ltd.

Nous nous efforçons de garder vos informations personnelles confidentielles. Nous ne louons, vendons, louons ni n'échangeons notre liste de clients ou d'autres données. Nous pouvons vous fournir un meilleur service en vous assurant de connaître et de comprendre la politique de confidentialité de Nautilus Liveaboards. Veuillez prendre un moment pour lire la politique suivante pour apprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

Notre site Web ne collecte pas automatiquement vos informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Cette information n'est obtenue que si vous la fournissez volontairement, en nous contactant par e-mail, par téléphone, par service de messagerie (WhatsApp, Skype, etc.) ou via un formulaire en ligne. Tous les renseignements personnels que vous fournissez sont gérés conformément aux lois de la Colombie-Britannique, à l'exception des citoyens de l'UE dont nous gérons les renseignements conformément au Règlement général sur la protection des données (GDPR). S'il y a lieu, assurez-vous de lire le Politiques de confidentialité en Colombie-Britannique et les politiques GPDR.

Nautilus Liveaboards enregistre les requêtes http sur nos serveurs. Ces journaux enregistrent les informations sur l'ordinateur, la navigation et les données de parcours. Certaines des informations collectées n'identifient pas qui vous êtes. D'autres informations, telles que votre nom de domaine ou votre adresse IP, peuvent vous identifier en fonction des normes de nommage suivies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Vous voudrez peut-être demander à votre fournisseur de services Internet de vous expliquer ses politiques et pratiques.

Bien que nous n'essayons pas de relier les informations capturées à l'identité des individus, les informations capturées identifient les éléments suivants:

1. Le domaine Internet et l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez à notre site Web;

2. Le type de navigateur et le système d'exploitation utilisé pour accéder à notre site;

3. Résolution d'écran de votre moniteur;

4. La date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site;

5. Les pages que vous visitez et

6. Si vous avez accédé au site Web Nautilus Liveaboards à partir d'un autre site Web, l'adresse de ce site Web.

Cette information est utilisée pour nous aider à rendre notre site plus utile à notre public en nous informant sur le nombre de visiteurs sur notre site, et en surveillant les modèles de trafic et les types de technologies utilisées par nos visiteurs. Nous ne suivons ni n'enregistrons aucune information sur des individus spécifiques et leurs visites. Les informations sur les visiteurs ne sont divulguées à personne, à l'exception du personnel de Nautilus Liveaboards qui a besoin de ces informations à des fins commerciales légitimes telles que répondre à une demande.

Résidence Sécurisée

Pour des raisons de sécurité du site, Nautilus Liveaboards utilise des logiciels pour surveiller le trafic réseau qui identifie les tentatives non autorisées de télécharger ou de modifier des informations, ou de causer des dommages. À l'exception des enquêtes d'application de la loi autorisées, aucune autre tentative n'est faite pour identifier les utilisateurs individuels ou leurs habitudes d'utilisation.

Lorsque nous recevons vos renseignements personnels directement de vous, nous les conservons en toute sécurité sur nos serveurs situés au Canada et à bord de nos navires situés au Mexique. Tous les transferts de données entre nos serveurs et nos bureaux s'effectuent en toute sécurité à l'aide de connexions cryptées et de réseaux privés virtuels (VPN).

Confidentialité et liens vers d'autres sites

Les sites web de Nautilus Liveaboards peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu et des pratiques de confidentialité d'autres sites Web et nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité et les avertissements de chaque site et à prendre vos propres décisions concernant l'exactitude, la fiabilité et l'exactitude du matériel et des informations trouvés.

Informations collectées dans les e-mails et les formulaires Web

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles - comme dans un e-mail ou en remplissant un formulaire et en nous le soumettant via notre site Web - nous utiliserons ces informations pour répondre à votre message et nous aider à obtenir les informations ont demandé. Si vous créez une réservation ou effectuez un achat via nos sites Web, nous utiliserons vos informations pour vous fournir le (s) produit (s) ou les services de voyage sélectionnés.

Nautilus Liveaboards ne recueille pas d'informations personnelles à des fins commerciales ou de distribution à d'autres organisations. Les messages envoyés via Internet peuvent être interceptés. Si vous souhaitez nous envoyer vos informations personnelles via Internet, vous pouvez utiliser une autre méthode, par exemple le fax ou le courrier ordinaire.

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet vous sont fournies directement par vous, par un organisateur de voyages ou par une personne pour laquelle vous êtes un contact d'urgence ou un proche parent. Cette information peut inclure:

1. Des informations de base telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres informations de contact;

2. Adresse, voyage, santé, médical, allergie, plongée, préférences personnelles, et les détails de la transaction en ce qui concerne votre voyage avec nous;

3. Notes, historique des messages, informations, discussions, commentaires et sondages concernant votre réservation, réservation ou achat;

4. Les demandes d'emploi, les CV, les lettres d'accompagnement, les références, les notes d'entrevue et / ou les dossiers d'emploi qui se rapportent à votre emploi chez nous;

5. Informations d'expédition et / ou de facturation.

Lorsque l'information entre dans un système de dossiers

Lorsque des renseignements personnels sont fournis qui entrent dans un système de dossiers, ils sont recueillis conformément à la loi de la Colombie-Britannique et au RGPD. Nautilus Liveaboards collecte, crée et maintient des informations dans le but de promouvoir ses produits et services de voyage et pour l'éducation et les bulletins d'information directement liés à ses produits et services de voyage. Les informations collectées ne sont conservées que pendant le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Certaines données historiques sont conservées afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins si vous êtes un voyageur régulier avec nous.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir des services et / ou des produits que vous avez demandés, en particulier pour:

1. Vous envoyer des bulletins d'information et / ou des informations si vous vous êtes inscrit à notre liste de diffusion ou à l'information demandée;

2. Gérez les soins personnels, médicaux, diététiques, de plongée, les arrangements de voyage et les besoins d'urgence lorsque vous voyagez avec nous;

3. Fournir un service de fidélisation aux clients fidèles;

4. Expédier ou expédier par courrier vos matériaux de marketing ou biens achetés à votre demande; ou

5. Se conformer à la loi, y compris les demandes du gouvernement, des tribunaux ou des autorités chargées de l'application de la loi relativement à des activités illégales, criminelles ou frauduleuses.

Qui peut recevoir vos informations

Nautilus Liveaboards est tenu par la loi de soumettre les manifestes de passager et d'équipage de chaque voyage aux autorités mexicaines. Nous pouvons également être amenés à partager vos informations avec les fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons et qui doivent à leur tour soumettre leurs propres manifestes de passagers, à savoir: la compagnie d'autocars assurant des transferts entre San Diego, États-Unis et Ensenada, Mexique.

Nous ne divulguerons ces informations personnelles que si cela est requis par la loi, la réglementation ou la procédure légale, ou si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité personnelle des employés de Nautilus Liveaboards, des utilisateurs des services Nautilus Liveaboards, des membres du public, ou si vous n'êtes pas en mesure de donner votre consentement en raison de situations médicales ou d'urgence.

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Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, veuillez utiliser notre formulaire de demande de données personnelles, appeler notre bureau ou nous envoyer un courriel pour demander ces données. Nous aurons besoin de certaines informations personnelles pour vérifier votre identité afin de répondre à votre demande.

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Politique de confidentialité Mise à jour mai 25, 2018